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庫克回答稱:「考慮到公司拒絕Apps的數量,在這個過程中難免會與開發人員產生一些摩擦,但也正因如此,我們給用戶提供了良好的體驗,他們喜歡這種體驗,他們可以做任何事情,並確信這種體驗是安全和可信的。所以有時候開發者和用戶,他們的關注點並不相同。」
法官則表示:「如果39%的開發者都不滿意,你們怎麼能接受呢?在我看來,你們並沒有感受到競爭的壓力,不然你們肯定會採取措施,以解決開發者的擔憂。」
而庫克則稱,事實上外界並不知道,蘋果公司在收到的投訴以及處理投訴後,處理這些問題所花費的時間是驚人的。
法官又表示,儘管如此,她也沒有看到任何證據表明蘋果會定期調查開發者,或者對他們的困擾做出改變。