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該作開發歷時近十年,投入了大量資源。然而,遊戲的多元與包容元素(DEI)引發廣泛爭議,包括其中一個解釋如何為誤稱性別道歉的過場動畫,導致大多數玩家對遊戲不滿。這樣的設計選擇加劇了玩家的反感,也使得遊戲在發售後的評價一路走低。
知名YouTuber Smash JT指出,《紗障守護者》的表現遠遠低於預期,BioWare至今拒絕公開官方銷量數據。根據玩家調查,超過九成用戶對遊戲感到失望,迫使遊戲在多個平台上進行30%的大幅減價促銷。
此外,遊戲失利的後續影響也逐漸顯現。遊戲總監指責社群「仇恨活動」是失敗的主要原因,並強調外界的負面評論對銷量造成了巨大影響。更糟糕的是,多名BioWare的重要員工,包括資深開發者Sylvia Feketekuty,也在遊戲發售後選擇離職,進一步暴露出公司內部面臨的挑戰。