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據報導，在遊戲發售當天，該店門外張貼紙條寫道：「不幸的是，由於惡劣的工作條件，白禮頓GameStop的員工決定立即辭職。管理層過度壓榨，低薪酬，對一線員工不予重視，設定不切實際的期望，並不斷威脅解僱那些無法超越這些期望的員工。」
「對於我們所有忠實的顧客，我們對給您帶來的不便感到非常抱歉。我們非常感謝您和您持續的支持，但我實在支付不起房租了。」GameStop並未就此回應媒體的質詢。
有在職員工對媒體表示，在《王國之淚》首發期間，線下和線上訂單不斷湧入：「我可以說這是我多年來見過的最大型的遊戲發布;即使是最近的《Pokemon》遊戲也沒有像這樣對我們來說如此重要。」一些門店有幾百套《王國之淚》現貨，卻仍然只能將沒有預購的顧客拒之門外。
目前尚不清楚這次集體辭職是否有計劃的行動。在辭職事件發生三小時後，該門店重新開放。
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