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該報告調查了3,600名高階管理者、人力資源管理者和員工，結果顯示56%的管理人員認為AI將創造更多就業機會，而44%則認為AI會帶來負面影響。然而，員工對AI導致失業的擔憂已大幅減少，從2022年的53%降至僅10%。儘管如此，仍有21%的員工擔心AI會提高工作要求，增加壓力和風險。
報告強調，對AI技能的需求在過去6個月內激增了21倍，顯示市場對AI專業技能的高度需求，也揭示了教育體系與市場需求之間的矛盾。此外，54%的高階管理者認為，如果企業未能大規模採用AI技術，其業務將難以在2030年後生存。
為應對這些變化，報告建議僱主從以下三方面入手：重新設計工作、重建員工信任、緩解員工職業倦怠和經濟壓力。企業還需建立技能分類法，制定能力框架，設計基於技能的獎勵計劃，並提供充分的培訓，以充分利用AI技術。
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