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網友lastKryptonian1991在Reddit論壇上介紹了自己的經歷,他以後續開發路線圖存在虛假廣告和欺騙為由,向亞馬遜提出了退款申請,並成功獲得全額退款。
原文如下:
「首先,我想介紹一下背景信息。
我是Bioware的熱情粉絲,從我記事開始就一直支持他們的遊戲,即使EA鬧出微交易風波以後我也依然支持Bioware,我本來也打算全力支持《Anthem》,因為這款遊戲看上去集結了許多人的力量,是一款好遊戲。
但是,我們都看到了《Anthem》發售以後鬧出了什麼事,我對於《Anthem》的興趣完全變成了憤怒。
要知道,我賺錢不容易。我在一家漫畫書店打工,雖然我熱愛這份工作,但賺的錢並不允許我閉眼睛撒錢。我相信許多玩家都能理解。
老實講,因為虛假廣告而購買的商品,申請退款並沒有任何問題。《Anthem》就是這樣,我覺得我有權利申請退款,所有人都要意識到這不是一件小事,你們要意識到,Bioware和EA的做法是違法的。
他們這款商品的的宣傳廣告中包含了後續開發路線圖,現在這個'承諾'已經被打破。你可以給遊戲漏洞找藉口,但你無法否認承諾未兌現這一點。
所以我決心要拿回我的錢,而且讓我驚喜的是亞馬遜的客服二話沒說。顯然他們知道怎麼回事。
我在4月30日獲得了全額退款,我今天就把遊戲郵寄回去。我鼓勵其他玩家也申請退款,這和你玩了多少小時無關,因為開發公司已經明顯存在欺騙行為了。」
從亞馬遜購買的實體版或許可以無障礙拿到退款,但數碼版玩家能否以同樣理由申請退款?遊戲開發路線圖未能按時兌現是否屬於廣告欺詐?玩家究竟是否有權利拿到退款?大家有什麼看法呢?
—完—