3萬4000人受影響！Valve解釋Steam平台出問題原因！

Valve作出更深入的解釋！

在剛過去的聖誕節，Steam平台曾經發生很大的問題，令到登入的玩家大受影響，有超過3萬4000用戶的訊息被曝露，所以Valve正確認他們的身份並聯絡他們。這些Steam用戶的個人訊息在12月25日被曝光了一段時間。發生問題幾小時後Valve曾發出了一個簡短的聲明，不過之後更進一步公開更深入的解釋。

只影響該時間上線的用戶！

關於3萬4000個Steam用戶的訊息可能已被意外地展示給其他用戶，Valve在最新的聲明中解釋，這是由於「配置錯誤」。而受影響的用戶，只是在該時段進入Steam的用戶——聖誕節11:50 AM PST至到下午1:20——個人資料才有機會暴露給其他用戶看到。這是一個很小的保證，但是Valve表示她們正試圖找出可能被看過訊息的用戶，當成功找到後，她們將與這些用戶聯絡。同時，正如在聖誕節時Valve的聲明所說的，大家其實都沒有必要去採取任何行動，因為唯一能做的就只是看到別人的緩存頁面訊息。(不過怎樣都好，如果在Steam平台有用過信用咭的用戶，都一定要留意自己的信用咭賬單及信用報告有沒有問題。)

解釋問題出現的原因！

至於第一個地方是怎麼發生問題的，Valve表示在聖誕節清晨時，因為有一個針對Steam的拒絕服務攻擊出現，雖然這本身並非不尋常，但是當系統回應時，便會造成問題發生。「為了盡量減少對Steam存儲服務器的影響，一個Steam的負責管理規則的網絡緩存合作伙伴已經部署好，並繼續分流好合法的用戶流量。」Valve解釋：「而在這次攻擊的第二次浪潮中，對一些已進行身份驗證的用戶的不正確地緩存的網絡流量，Valve已部署了一個二次緩存配置。此配置錯誤導致一些用戶看到其他用戶的訊息。而不正確的Steam Store反應會令用戶看到商店首頁中顯示出錯誤的語言，以及看到另一個用戶的帳戶頁面。」一旦發現了出現問題，正如我們已經知道的，Steam Store已經在一段時間內轉為Offline。Valve又表示：「保持Down機直至我們已經檢視了所有的緩存配置，當我們收到確認最新配置已被部署到所有合作伙伴服務器，以及所有緩存數據在邊緣服務器都已被清除。」

確保問題不會再發生！

Valve公司她們正努力工作，以確保這種事情在未來不會再次發生，並向受影響的用戶道歉：「我們向大家道歉，因為個人訊息被錯誤的暴露，以及Steam的存儲服務中斷。」Valve上星期被人批評反應緩慢，無論是在修正問題抑或發出官方聲明兩方面都是。不過官方聲明最終被發送給媒體，包括Gamespot網站，可惜直到今天Steam本身仍未自行通知用戶發生了甚麼事。