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王女士的30萬資金被凍結,溝通10多次之後都沒解決,後者給出的說法是,王女士只有微信賬號的使用權,微信賬號的所有權歸騰訊公司所有。
曝光給媒體、網絡之後,騰訊方面才聯繫王女士表示道歉,表示該事件是他們內部出錯,表示抱歉,並將王女士微信賬號資金解封。這件事之後,網絡上對騰訊的質疑多了起來,尤其是涉及資金安全的,騰訊沒有權利凍結用戶的資金。針對這件事,今晚騰訊官方做了回應:請記好:你的錢就是你的錢!